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永慶經紀人自2010年起被稱為「i智慧經紀人」,是因為在2010年iPad剛上市時,永慶就在董事長孫慶餘帶領下,迅速打造了i智慧行動服務平台,讓經紀人即時提供服務。而今年再升級的「i+智慧經紀人」,則再精進整合雲端資料庫,並結合管理制度面,以服務行動化、工時彈性化和制度遊戲化,重新定義房仲經紀人工作型態,同時也大舉招募5000人。

工時彈性化,輕鬆創造高效率

早上10:00,永慶經紀人小張直接在社區前面行動打卡上班,準備帶看,並運用iPad說明成交行情和周邊生活機能。之後,小張從永慶快搜APP中的最新降價物件,挑選適合房子,即時Line給王太太。傍晚,利用iPad確認隔天行程及準備資料。7點多小張就完成當天工作目標,打卡下班,準備和女友吃飯後,再到球場上廝殺一番。

隨著愈來愈多年輕人投入職場,永慶房產集團人資處李明宗協理表示:「觀察到現在求職者,特別重視工作與生活的平衡,因此永慶自去年所推動的『彈性工時8小時』制度,透過行動打卡及聚焦落實有價值的工作,讓工作高效率,工時也縮短,從中不僅吸引了新鮮人加入,甚至永慶招募到了許多跨界轉職、還有輕熟齡的族群。」

制度遊戲化,工作學習變有趣

工作的動機不只是為薪水過活,對現在的年輕人來說,工作有樂趣、能產生互動回饋,因此永慶將遊戲概念結合於工作當中,把日常工作項目轉換成一道道關卡,就像遊戲闖關般有趣,透過互動體驗,成功吸引了經紀人的高度參與、主動達成目標,並從中學習房產專業技能。

服務行動化,生手快速變好手

在科技環境中長大的網路世代,使用數位科技是他們的優勢強項,永慶透過「i+智慧經紀人」的再升級,以多元行動載具,串聯累積20多年的雲端房產資料庫,搭配社區行情導覽、全台行情熱圖服務,協助經紀人快速整合及掌握全台縣市、行政區及上萬棟社區的行情資訊,即時回應客戶,展現專業的服務力。

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i+智慧經紀人出列,開啟成功未來

根據人力銀行調查公布,29歲以下的「80、90後」族群,僅3.5%能年薪百萬,但永慶房屋土城明德店店長陳孟韓、蘭雅店業務副理林思琪,都在25歲前就躋身百萬年薪一族。

陳孟韓在團隊合作的幫助下,累積專業,不僅三年內升任店長,更在24歲買到人生第一間房。而入行兩年多的林思琪,搭配前九個月5萬元的保障月薪、教育訓練,及專屬學長姐帶領下,安心學習成長,去年不受房市不景氣影響,逆勢成長,更一舉奪得女性經紀人業績第一名,薪水更是同齡者的4倍。

新聞源:30雜誌

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